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摘要:
从企业文化和品牌建设的角度出发,以强调提高客户满意度为企业发展的宗旨,以执行标准化管理体系为手段,持续提高产品品质、完善产品售后服务,满足客户要求,实现客户满意。
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文献信息
篇名 浅谈如何持续提高客户满意度
来源期刊 川化 学科 经济
关键词 产品品质 标准化管理体系 售后服务 管理评审 客户满意度
年,卷(期) 2010,(1) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 44-46
页数 3页 分类号 F273.1
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作者信息
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1 邓涵予 1 0 0.0 0.0
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2010(0)
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研究主题发展历程
节点文献
产品品质
标准化管理体系
售后服务
管理评审
客户满意度
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
川化
季刊
四川省成都市青白江区团结路311号川化集
1965
chi
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