基于CRM的速递物流核心竞争力研究

• 作者: 谷再秋
• 来源期刊: 经济视角：下
• 学科: 经济
• 关键词: CRM 速递物流 核心竞争力 客户忠诚
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 18-20
• 页数: 3页
• 分类号: F
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谷再秋	长春大学管理学院	64	188	7.0	11.0