浅谈以用户为核心的数字参考咨询服务质量评价体系

• 作者: 蒋彤
• 来源期刊: 图书馆论丛
• 关键词: 图书馆 数字参考咨询 服务质量评价
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 38-41
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

近年来,数字参考咨询服务质量的评价越来越受到关注,注重从用户的角度进行评价,对于提升数字参考咨询服务的质量具有实质性的指导意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋彤		5	2	1.0	1.0