中国股份制商业银行声誉管理能力——以5家上市银行为例

• 作者: 胡颖 陈成斌
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 银行声誉 声誉管理 股份制商业银行 上市银行
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 39-43
• 页数: 5页
• 分类号: F830.2
• 语种: 中文

摘要

银行声誉作为一种无形资产在银行经营中发挥着日益重要的作用.本文借鉴了国外对于公司声誉的评价方法,并结合中国上市银行的特点来构建声誉管理评价指标,分别从长期投资价值、财务表现、资产使用、管理质量、产品与服务、创新、员工待遇及社会责任等入个大类指标对5家上市银行的声誉管理进行分析.分析表明,招商银行在所有银行中综合得分最高,其主要原因是长期投资价值、公司资产使用、产品与服务、创新等指标的得分要明显优于其他银行;浦发银行、民生银行及中信银行紧随其后;华夏银行综合得分最低,其产品和服务质量需要提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡颖		30	337	10.0	17.0
2	陈成斌		1	0	0.0	0.0