预约服务在口腔科的应用

• 作者: 周维 张晓义 董瑞华 郭爱娣
• 来源期刊: 社区卫生保健
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 页码范围: 315
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着我国经济发展,人民生活水平的日益提高,口腔健康已越来越受到人们的关注.口腔科属操作科室,人均诊疗时间长,大多数公立医院口腔科就诊人数多,长时间排队候诊已成为患者最大的困惑.由于长时间等候容易产生焦躁情绪,可能影响患者对医生的满意度,进而影响实际就诊过程中的医患沟通,不仅使医生的技术难以正常发挥,还常常引发医患之间及患者之间的矛盾和纠纷.2009年5月我中心口腔科正式实行口腔科门诊预约服务.收效甚佳,现报告如下.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周维		5	6	1.0	2.0
2	张晓义		9	6	1.0	2.0
3	郭爱娣		6	12	2.0	3.0
4	董瑞华		2	6	1.0	2.0