电子渠道联动 服务效率提速-智慧销售线索排队机的设计与实现

• 作者: 周骏 曹申 李政杰
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户信息 营业厅 业务种类 数据仓库 优质客户 客户经理 信息科技 优先服务 排队系统 排队机
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

为更好地服务银行优质客户,某商业银行下属某分行个人银行业务部门提出在客户从网点营业厅排队机取号时,区分白金卡客户,为其提供排队优先服务.经过多方调研,项目最终在总行立项,成立了由该分行信息科技部、

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周骏		9	8	2.0	2.0
2	曹申		1	0	0.0	0.0
3	李政杰		1	0	0.0	0.0