B2C环境下基于多属性效用理论的消费者行为模式

• 作者: 李一军 王崇
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 网络消费者 效用值 多属性 行为模式
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 62-67
• 页数: 6页
• 分类号: F274
• 字数: 5905字
• 语种: 中文

摘要

通过对网络消费者购买决策过程的分析,提出了基于多属性效用理论研究网络消费者行为模式的方法,依据价格、性能、支付风险、质量风险、投递服务和售后服务6个指标构建了网络消费者购买序列曲线.购买序列曲线反映了网络消费者购买商品的态度、偏好.在上述研究基础上,对商品效用值分布进行了分析,进一步揭示了网络消费者行为模式的特点.将定性研究与定量分析相结合,为网络消费者行为模式的研究提供了一个更为有效的方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李一军	哈尔滨工业大学管理学院	206	5614	39.0	67.0
2	王崇	淮海工学院商学院	11	212	7.0	11.0