改进客户部门组织结构的思考

• 作者: 徐程啸
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 组织结构 客户部 客户经理 业务操作 规模比较 共同参与 新员工 银行
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 35-36
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

银行的客户部门一直是银行和企业之间的桥梁。在我行现有的客户部门组织结构中，通常会建立一到两个团队，在团队内部安排五到六个平行的客户经理。在实际业务操作中，一般由客户经理独立接触客户完成工作，如果有规模比较大的客户时，则有选择地让两名客户经理共同参与，新员工也可以在实际业务操作中得到锤炼。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐程啸	农行上海市分行营业部	1	0	0.0	0.0