基于顾客价值理论的铁路货运营销创新研究

• 作者: 刘军 刘晓丹 吕洪兵
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 交通运输
• 关键词: 顾客价值 铁路贷运 营销 创新
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 24-27
• 页数: 4页
• 分类号: U294.1
• 字数: 3792字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2024.2010.02.007

摘要

阐述顾客价值理论与铁路货物运输营销的密切关系,对铁路货运顾客价值重要性及感知评价等进行定性和定量的实证研究,最后提出基于顾客价值的铁路局货运营销创新策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘军	大连交通大学管理学院	33	125	6.0	10.0
2	吕洪兵	大连交通大学管理学院	7	17	3.0	4.0
3	刘晓丹	大连交通大学管理学院	2	3	1.0	1.0