美国企业为信誉而战

• 作者: Burt Helm David Kiley
• 来源期刊: 新营销
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 新思维
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

2009年夏天,由奥美广告公司为美国运通制作的一个商业广告片在美国播出,该广告片意在传达这样一种信息:不要将美国运通看做一个金融巨头,而是要将它看做一个谦逊对待客户的服务提供商,尤其是一个乐于服务消费者机构的商家.之前,美国运通的声誉受到次级抵押贷款的影响,现在,它希望通过此次广告行动重新获得客户的信赖.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	David Kiley		1	0	0.0	0.0
2	Burt Helm	《商业周刊》纽约总部	1	0	0.0	0.0