实施新型农村合作医疗制度对医疗机构反应性的影响研究

• 作者: 于保荣 孟庆跃 马骋宇 高静
• 来源期刊: 中国卫生经济
• 学科: 医学
• 关键词: 新型农村合作医疗 服务质量 反应性 满意度
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 36-38
• 分类号: R197.1
• 字数: 3480字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0743.2010.07.011

摘要

为研究我国新型农村合作医疗制度实施以来对医疗机构反应性的影响,文章利用2006年和2008年山东和宁夏两省(自治区)6县的调查数据,分别从病人的等候时间、诊疗过程、基础设施环境和医务人员的服务态度等几个方面进行了分析.结果发现:2008年与2006年相比,被调研县的医疗机构基础设施环境有明显改善,但医务人员的服务态度没有明显变化.部分县甚至有病人等侯时间增长和诊疗过程便捷性下降的情况.由此,文章提出基层医疗卫生机构在加强基础设施建设的同时,必须推进医疗机构的内部运行机制改革,改进服务意识和管理水平,提高其反应性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟庆跃	山东大学卫生管理与政策研究中心	266	3870	31.0	44.0
2	于保荣	山东大学卫生管理与政策研究中心	89	1121	17.0	28.0
3	高静	山东大学卫生管理与政策研究中心	38	175	8.0	11.0
4	马骋宇	山东大学卫生管理与政策研究中心	2	20	2.0	2.0