我院开展"优质护理服务示范工程"活动的初步实践与体会

• 作者: 岳丽青 李映兰 贺爱兰 高红梅
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 基础护理 护理质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 页码范围: 314-316
• 分类号: C931.2
• 字数: 4606字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2010.05.005

摘要

目的 全面履行护理人员职责,提供优质护理服务.方法 首先在9个试点病房开展"优质护理服务示范工程"活动;修订各项护理职责、制度和工作程序;实行责任大包干,切实落实基础护理职责;加强护理质量管理和人力资源管理;改革薪酬机制,分层级使用护士,拓展护理服务内容.结果 提高了患者对护理工作的满意度和护士对基础护理工作的认识;明确了优质护理的内涵.结论 "优质护理服务示范工程"活动的初步实践提高了护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高红梅	中南大学湘雅医院护理部	49	503	9.0	21.0
2	李映兰	中南大学湘雅医院护理部	154	2568	23.0	45.0
3	贺爱兰	中南大学湘雅医院护理部	28	365	9.0	19.0
4	岳丽青	中南大学湘雅医院烧伤整形科	45	384	9.0	18.0