搜索引擎的“诡计”

• 作者: 刘再兴
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 搜索引擎 用户体验 哈佛商学院 助理教授 商业网站 商业利益 网站设计 收银台
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 页码范围: 81
• 页数: 1页
• 分类号: F713.36

摘要

哈佛商学院助理教授Andrei Hagiu认为,商业网站从来没有把用户体验当作头等大事。网站设计总是用户体验与商业利益的妥协结果。这就好比超市总是将日常必需品放在离收银台最远的地方,消费者要购买它,需要绕路看看其他商品才行。