树立全面服务意识促进叉车等工业车辆行业健康发展

• 作者: 任新红 张正杰
• 来源期刊: 叉车技术
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 专题论述
• 页码范围: 5-9
• 页数: 5页
• 语种: 中文

摘要

全面服务,包括了从市场调研阶段开始,详细了解客户的叉车具体需求,建立起客户对工业车辆的使用模式,如:了解某城市要建设大型商场,则叉车等工业车辆的生产企业的市场调研人员应及时与投资方接触;了解其物流模式,对其物流体系的建立咨询,积极出谋划策,帮助其完善物流系统,采用销售或租赁的模式将自己的产品融于物流系统中,包括销售或租赁产品的维修、更新、零部件供应的服务等,形成完整的产业链,以促进整个叉车等工业车辆生产企业的健康发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张正杰		7	1	1.0	1.0
2	任新红		1	0	0.0	0.0