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努力提高客户满意度抢占企业发展新高地
努力提高客户满意度抢占企业发展新高地
作者:
朱明明
邢丽萍
郭锐
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
客户
满意度
服务
摘要:
优质服务工作关系到企业的生死存亡,是供电企业的"生命线",也是考核企业发展水平的重要标尺.笔者对徐州市区电力用户进行了细致调研,找出目前服务工作中存在的问题,并研究提出解决的对策.
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篇名
努力提高客户满意度抢占企业发展新高地
来源期刊
电气世界
学科
关键词
客户
满意度
服务
年,卷(期)
2010,(1)
所属期刊栏目
研究方向
页码范围
63-67
页数
5页
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语种
中文
DOI
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满意度
服务
研究起点
研究来源
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研究去脉
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期刊影响力
电气世界
主办单位:
准哦难过电力科学研究院
出版周期:
月刊
ISSN:
1673-5473
CN:
开本:
出版地:
北京市海淀区阜成路42号北京中裕商务花园37号楼303室
邮发代号:
创刊时间:
语种:
chi
出版文献量(篇)
138
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