试论高校校园网服务质量监控系统的构建

• 作者: 彭钢 杨富华
• 来源期刊: 数字技术与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 校园网管理 服务质量 保证指标 服务质量监控系统
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 114,116
• 分类号: TP399
• 字数: 5194字
• 语种: 中文

摘要

随着高校信息化进程的推进,高校校园网上运行的应用系统越来越多,信息系统变得越来越庞大和复杂.从结构上分,校园网总体上分为校目内网和校园外网.校园内网主要包括:教学局城网、图书馆局城网、办公自动化局域网等.本文为解决当前高校校园网管理存在的问题,提出了面向服务的管理模式,用质量来衡量服务,并对如何保证服务质量做了初步的探讨,围绕校园网管理的各个方面制定相应的服务等级指标.本文提出了建立高校校园网服务质量监控系统的新理念,对高校校园网管理的研究具有一定的参考价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨富华	泸州医学院现代教育技术中心	15	79	6.0	8.0
2	彭钢	泸州医学院现代教育技术中心	17	135	6.0	11.0