放射科医疗纠纷的原因及防范对策

• 作者: 卫明星
• 来源期刊: 山西职工医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 放射科 医疗纠纷 对策
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 15-17
• 分类号: R445.1
• 字数: 2001字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0126.2010.02.007

摘要

目的:探讨放射科医疗纠纷的原因与防范对策.方法:回顾性分析19起放射科医疗纠纷的类型及原因,并制定相应防范措施,并在措施实施前后进行问卷调查.结果:放射科发生医疗纠纷的原因主要是服务意识滞后、服务态度生硬、医患沟通不充分、责任心不强、法律知识欠缺、设备老化等.实施改进措施后,患者满意度明显提高,医疗纠纷发生率显著下降.结论:只有完善放射科规章制度,改善服务态度,加强医患沟通,加强工作责任感,强化业务培训,增强职业道德教育和法律意识,建立良好医患关系,才能有效的防范医疗纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卫明星		4	4	1.0	2.0