浅谈电话回访服务监督机制的建立与推行

• 作者: 李枝梅 陈树林
• 来源期刊: 城市燃气
• 学科: 工学
• 关键词: 回访 服务 监督 数据分析
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 27-30
• 分类号: TU99
• 字数: 3536字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-5152.2010.08.007

摘要

分析了推行服务监督的必要性,介绍了深圳燃气集团电话回访监督机制的建立和推行情况.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈树林		4	5	1.0	2.0
2	李枝梅		1	0	0.0	0.0