政府内部环境因素对电子政务服务能力的影响与启示

• 作者: 官佳琪 王婧 胡广伟 陈建生
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 电子政务 服务能力 政府内部 环境因素 因子分析 聚类分析 回归分析
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 41-46
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

随着电子政务服务应用的深入,各级政府越来越关心哪些因素对电子政务服务能力存在影响,从而有针对性地对这些因素进行管理,以便更有效地提高电子政务的服务能力.本文从组织、协作、文化、技术、设施等方面分析了政府组织内部环境因素对电子政务服务能力的影响情况,并给出相应的对策与建议.