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鞍山试图破解“看病难看病贵” 在鞍山市三院消化科病房,78岁的易萍老人正躺在病床上,手拿报纸认真地看着关于公立医院改革的消息,“公立医院改革,这是件大好事!”他说,作为患者,他最关心的问题,就是医院提供的服务。他是个老病号,最开始是到某大医院看病,但给他看病的医生恶劣的态度让他觉得病人没有尊严,于是转投市三院。“其实病人要求很简单,服务好一点、温馨一点,我们就感到很好。”老人说,除了态度外,他最盼望医院能提供更多、更便捷的服务产品。“我没在医院时,医院能通过服务持续关注我的健康吗?他们怎样为我提供健康服务?”他说,服务产品多、服务态度好、服务质量高的医院,就是他选择的医院。
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文献信息
篇名 6千万,鞍山医改的患者红利
来源期刊 东北之窗:上半月 学科 经济
关键词 鞍山市 患者 医院改革 服务产品 红利 医改 服务态度 服务质量
年,卷(期) 2010,(3) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 40-42
页数 3页 分类号 F719
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东北之窗
月刊
1006-3161
21-1239/Z
16开
大连市中山区民康街15号报业大厦9楼东北
8-582
1989
chi
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