IT服务管理在邮政行业的实践

• 作者: 周卡达 焦健
• 来源期刊: 电子政务
• 关键词: 邮政信息化 信息系统 运维 IT服务管理
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 专题报告二:电子政务运维管理
• 页码范围: 63-66
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

概述了中国邮政行业信息化发展所面临的运维工作问题,介绍了中国邮政集团公司信息技术局为推动运维工作科学化、制度化、规范化而进行的组织结构调整,以及运用IT服务管理理念推行运维管理流程的过程和经验.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	焦健		1	0	0.0	0.0
2	周卡达		3	0	0.0	0.0