数字电视播出用户端常见故障及解决办法

• 作者: 程泽琳
• 来源期刊: 辽宁广播电视技术
• 学科: 工学
• 关键词: 常见故障 电视播出 数字电视节目 用户端 服务业务 客服中心 故障报修 故障原因
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: TN948

摘要

自2005年丹东数字电视节目开通以来，笔者一直在客服中心一线咨询和受理数字电视的各种业务。当前，有许多刚刚从事数字电视服务业务的同志当出现故障报修或咨询时，常常由于不能正确快速地判断故障原因，而引起客户的不满。为此，笔者将数字电视常出现的故障及基本处理方法与同行们共同探讨，以进一步做好数字电视的服务工作。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程泽琳		1	0	0.0	0.0