优质护理服务示范工程的实施体会

• 作者: 刘沛珍 柯志丽 罗玉红
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 优质护理服务示范工程 包干制 优质服务 基础护理
• 年，卷（期）: 2010,（24）
• 页码范围: 26-27
• 分类号: C931.3
• 字数: 2986字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2010.24.009

摘要

目的 加强医院临床护理,回溯护理本源,提供优质服务.方法 开展前加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与宣传:重建工作流程,加强基础护理,制定新排班模式,优化护理人力资源;护士站前移至病房,即将责任护士的工作地点改在所管小组的病房走廊,配备多功能治疗护理车;简化护理文件书写;改善细节服务,加强指导检查.结果 提高了护理服务满意度,大大增加了基础护理工作量.提高了工作效率,和谐了护患关系,培养了年轻护士.结论 优秀护理服务示范工程的实施符合卫生部加强医院临床护理的要求,提高了护理质量,可持续发展,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘沛珍	广东省人民医院广东省医学科学院骨科	34	238	8.0	15.0
2	柯志丽	广东省人民医院广东省医学科学院骨科	3	58	2.0	3.0
3	罗玉红	广东省人民医院广东省医学科学院骨科	4	55	2.0	4.0