提高铁路装卸服务质量的对策研究

• 作者: 王宴平
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路货运 装卸 服务质量 品牌建设
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 所属期刊栏目: 货物装卸
• 页码范围: 47-49
• 页数: 3页
• 分类号: U294.25
• 字数: 3176字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2024.2010.03.013

摘要

铁路运输能力的不断释放和新的发展形势,要求进一步提高铁路货运的服务水平,提高铁路货运装卸服务质量迫在眉睫.通过分析人员素质、设施设备、经营管理等影响铁路货运装卸服务质量的主要因素,制定对策措施,即从提高职工素质、提高装卸能力,治理装卸环境、建立健全机制和品牌创建等方面全面加强管理,提高装卸服务质量,为铁路货运发展筑牢基础.