城镇老人院实施护理管理的效果及体会

• 作者: 张丽娟 方文娟 顾永娟
• 来源期刊: 护理与康复
• 学科: 医学
• 关键词: 老人院 护理管理 服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 344-345
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2317字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9875.2010.04.038

摘要

目的 探讨城镇老人院实施护理管理的效果.方法 对三墩镇老人院的健康保健服务及护理现状作调查分析,结合老人院对老人健康保障的范畴,建立及完善管理制度,对护理员进行培训,制订相关护理工作流程及质量标准,完善老人院健康服务的功能.结果 管理培训后护理员的理论与技能考试成绩分别为71.85、82.35分;老人及家属对护理员的满意度达92.06%;老人不安全事件发生率下降了36.42%.结论 对城镇老人院加强护理管理,能提高护理服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方文娟		4	5	2.0	2.0
2	顾永娟		1	2	1.0	1.0
3	张丽娟		2	2	1.0	1.0