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摘要:
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
门诊顾客满意度指标体系的建立与评价
顾客满意度
指标体系
信度
效度
门诊顾客
医疗服务
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 顾客满意与标准的局限
来源期刊 大众标准化 学科
关键词
年,卷(期) 2010,(5) 所属期刊栏目 大家谈
研究方向 页码范围 37-39
页数 分类号
字数 4129字 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
大众标准化
半月刊
1007-1350
14-1101/T
大16开
山西省太原市长治路106号
22-23
1982
chi
出版文献量(篇)
9364
总下载数(次)
14
总被引数(次)
2459
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