急诊科的人性化护理

• 作者: 郑春燕
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 文学
• 关键词: 人性化 护理 急诊
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 149-150
• 分类号: IR473.6
• 字数: 3457字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2010.01.072

摘要

目的 将人性化服务应用于急诊工作中,提高护理服务质量.方法 以患者为中心,全面贯彻人性化服务理念,营造人性化护理环境,提高基础护理质量,护理行为人性化,建立合理评价制度等.结果 急诊患者满意度达到95%以上,提高了医院社会和经济效益.结论 急诊科实施人性化护理服务,能提高患者满意度和护理服务质量,提升护士的综合素质.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑春燕	广东医学院附属医院急救中心	15	47	3.0	6.0