一种电子商务环境下商品声誉评价方法

• 作者: 张野
• 来源期刊: 信息技术
• 学科: 工学
• 关键词: 商品声誉 电子商务 层次分析法 语义分类
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 所属期刊栏目: 综述与评论
• 页码范围: 244-246
• 分类号: TP39
• 字数: 1871字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2552.2010.06.071

摘要

电子商务是在虚拟网络环境下的交易,客观上需要有一个标准或参数来衡量电子商务中商品的信誉.通过用户对商品的评价,得出了电子商务环境下商品声誉的综合评价指标体系,它综合了商品表现、发货情况、售后服务等多方面的信息,在此基础上采用层次分析法(AHP),通过对用户评论语义的分类,建立了多因素系统评价模型.最终得到商品商誉指数评价的函数,为全方位评价电子商务中商品商誉提供了理论方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张野	渤海大学商学院	23	77	5.0	7.0