树立品牌服务理念真情为客户服务

• 作者: 顾立元
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务 服务理念 真情 品牌 营业网点 业务过程 支行 金湖
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

走进工行江苏金湖支行各营业网点，给人一种明亮、清新、简洁、现代的感觉。办理业务过程中，客户看到的是工行金湖支行员工真挚的微笑，听到的是亲切、温暖的话语，体会到的是精心真情的服务，给人一种愉悦的感觉。