樱雪 绿色服务升级 响应3·15消费与服务

• 来源期刊: 中国五金与厨卫
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者权益 绿色服务 产品质量 服务质量 电器产品 售后服务 促销
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 31-31
• 页数: 1页
• 分类号: F719

摘要

今年3·15消费者权益日的主题是“消费与服务”，对于广大消费者而言，在购买过程中，产品质量不再是人们唯的关注重点，服务质量也是影响消费者购买决策的重要因素之一。尤其对于电器产品，人们是否购买在很大程度上取决于该商品的售后服务是否完善。由此看来，今年的3·15家电促销战役中，谁的服务更全面、更贴心，谁就能赢得消费者的青睐。