争创五个第一 实现星级服务——工行聊城市临清支行营业室优质服务纪实

• 作者: 史华
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 营业窗口 优质服务 聊城市 星级服务 支行 金融服务工作 个人客户 营业网点
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 分类号: F616.1

摘要

工行山东聊城临清支行营业室现有员工27人，对外营业窗口12个，负责975个对公客户和1．5万个人客户的金融服务工作，是当地金融系统规模最大的综合营业网点。近年来，他们积极落实“服务大提升”的各项部署，在服务工作中提出了“五个第一”的响亮口号，