阿朗与Genesys入选Gartner基础设施神奇象限报告

• 来源期刊: 网络电信
• 学科: 工学
• 关键词: GARTNER GENESYS 基础设施 象限 阿尔卡特 研究机构 领导者 朗讯
• 年，卷（期）: wldx_2010,（3）
• 页码范围: 77
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.53

摘要

日前，阿尔卡特朗讯宣布，市场研究机构Gartner在其最新发布的“全球联络中心基础设施神奇象限”报告中，将阿尔卡特朗讯及其下属公司Genesys列入领导者象限。该报告发表于今年2月22日，由DrewKraus、SteveBlood和GeoffJohnson共同撰写。