香港地铁自动售检票系统运营管理分析

• 作者: 吴昊 闫彬
• 来源期刊: 铁路通信信号工程技术
• 学科: 交通运输
• 关键词: 香港地铁 AFC系统 乘客服务中心 运营管理
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 城轨交通
• 页码范围: 56-59
• 页数: 4页
• 分类号: U2
• 字数: 4567字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-4440.2010.01.020

摘要

通过赴香港地铁考察的经历,基于香港地铁AFC自动售检票系统多年运营的经验,分析香港地铁的换乘模式、设备个性化以及票务管理模式.着重从人性化细节服务的设置情况,分析香港地铁一切以乘客为中心的宗旨,并阐述ERP在香港地铁的成功应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闫彬		2	8	1.0	2.0
2	吴昊		9	29	4.0	5.0