魅力礼仪:高校图书馆服务用语刍议

• 作者: 王建萍
• 来源期刊: 世纪桥
• 学科: 教育
• 关键词: 图书馆 服务用语 服务礼仪
• 年，卷（期）: 2010,（21）
• 页码范围: 147-148
• 分类号: G47|G25
• 字数: 3737字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-0475.2010.21.071

摘要

文章结合高校图书馆工作实际,提出了可操作性的图书馆服务用语礼仪规范,以期对现行的图书馆服务用语进行改进,旨在倡导一种人本理念,构筑一种和谐模式,展示一种职业风貌,塑造一种文化品牌.