卡夫如何赢得中国市场

• 作者: Kwok Vivian Wai-yin 古乔（编译）
• 来源期刊: 财经文摘
• 学科: 经济
• 关键词: 中国市场 中国消费者 顾客意见 工作人员 创新产品 竞争对手 食品行业 自主权
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 86-87
• 页数: 2页
• 分类号: F723

摘要

认真倾听顾客意见。尊重本地工作人员，赋予接近市场前端的人更多的自主权，不断推出创新产品，美国食品行业巨头卡夫最终战胜竞争对手，赢得中国消费者的青睐。