运营商市区营业厅用户行为习惯调研分析

• 作者: 易振宁
• 来源期刊: 信息通信
• 学科: 工学
• 关键词: 市区营业厅 用户 行为习惯
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 77-80
• 分类号: TN929.5
• 字数: 3668字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1131.2010.04.024

摘要

本文以我国东部沿海某省为例,运用实证方法,在对该省各市区的运营商自有营业厅调研基础上,对用户行为习惯进行分析,并得出相关结论和策略建议,以期为运营商提升营业厅服务水平提供有价值参考.