调查客户满意度

• 来源期刊: 英语角
• 学科: 经济
• 关键词: 调查 客户满意度 企业 产品质量
• 年，卷（期）: yyjb_2010,（7）
• 页码范围: 48-51
• 页数: 4页
• 分类号: F273.2

摘要

客户满意度——就是客户喜欢你的产品与服务的程度。了解客户满意度不仅可以维持客户忠诚度，也是公司审查、改进自我的最大动力。因此越来越多的企业定期会对客户满意度展开审查。