网上购票争议二三事

• 来源期刊: 航空港
• 学科: 经济
• 关键词: 机场建设费 航空运输业 航空企业 相关规则 网络销售 后续服务 网上提交
• 年，卷（期）: 2010,（3）
• 页码范围: 93-93
• 页数: 1页
• 分类号: F562

摘要

【正】网上定购机票正逐步被消费者所接受,但由于消费者不熟悉定购流程,不理解、误解相关规定和航空公司事后措施、服务不到位等原因造成的纠纷成为近期航空票务争议的热点问题。以下列举一些案例:顾老先生需乘机外出,便由家中晚辈代为某航空公司网站网