石河子市东区就诊居民对社区卫生服务满意度调查分析

• 作者: 别桂琴 孙侃 李芳君 杨剑
• 来源期刊: 农垦医学
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 满意度 石河子
• 年，卷（期）: 2010,（6）
• 页码范围: 534-538
• 分类号: R195.1
• 字数: 2704字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-1127.2010.06.021

摘要

目的:了解石河子市东区就诊居民对社区卫生服务满意度状况,为进一步改进社区卫生服务质量提供理论依据.方法:采用澳大利亚RACGP全科医学服务质量监测工具来设计满意度调查问卷,对石河子市东区481名就诊居民进行了满意度调查.结果:就诊居民对石河子市东区社区卫生服务综合满意度为92.3%,为老年人提供的设施满意度为74.5%,儿童设施满意度为69.4%,医生的治疗水平满意度为75.6%,医生给儿童看病的能力满意度为54.5%.结论:应改善社区卫生服务机构的硬件设施,提高医务人员的素质和专业技术水平,加大宣传力度,引导居民充分利用社区卫生服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李芳君	石河子大学医学院	20	111	5.0	10.0
2	孙侃	石河子大学医学院	83	380	10.0	16.0
3	杨剑	石河子大学医学院	9	18	3.0	4.0
4	别桂琴	石河子大学医学院	5	11	2.0	3.0