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摘要:
门诊药房是医院面向社会的-个窗口,具有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质,是医院一个重要组成部分.这个窗口形象的好坏、服务水平的高低,直接影响医院在患者及老百姓心目中的形象.我院是一所综合性三级甲等医院,为适应新型医院药学模式,于2008年8月将门诊封闭式窗口改造为开放柜台式窗口,从而拉近了与患者的距离,增加了彼此沟通与交流,缩短了门诊取药时间,提升了门诊药房的良好形象.
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文献信息
篇名 浅谈我院门诊药房的管理
来源期刊 中国中医药咨讯 学科 医学
关键词 门诊 药房 管理
年,卷(期) 2010,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 203
页数 分类号 R1
字数 1906字 语种 中文
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1 林艳梅 8 13 2.0 3.0
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研究主题发展历程
节点文献
门诊
药房
管理
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期刊影响力
中国中医药咨讯
旬刊
1002-0187
11-5560/R
北京市海淀区复兴路3号
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