业务流程改进在医院管理中的应用

• 作者: 丁燕华 于德华 孙蔚 潘利文 范列英
• 来源期刊: 卫生软科学
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 流程改进
• 年，卷（期）: 2010,（5）
• 页码范围: 412-415
• 分类号: R197.3
• 字数: 5643字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-2800.2010.05.009

摘要

当今医院面临着由环境变化带来的巨大挑战,为了满足病人及市场的动态需求,医院需要不断调整其业务流程.文章从业务流程的定义出发,阐述了业务流程管理的相关概念,并分析了其在医院管理中的应用.关注流程,是医院从理论到现实,从战略到运作的实际探索.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于德华	同济大学医院管理处	78	718	14.0	23.0
2	范列英		59	320	11.0	15.0
3	潘利文		4	45	3.0	4.0
4	丁燕华	同济大学经济与管理学院	4	28	3.0	4.0
5	孙蔚		2	23	2.0	2.0