消逝的信心

• 来源期刊: 汽车商业评论
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 质量问题 汽车产品质量 受调查者 丰田汽车 汽车质量 自主品牌
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 分类号: F416.471|F203
• 语种: 中文

摘要

丰田召回事件中,影响最为恶劣的不是汽车质量问题,而是丰田的刻意隐瞒行为.现在,消费者的不信任已经扩大至整个行业,他们期待更多能够反馈问题的渠道