社区电话自动化服务的设计开发

• 作者: 胡寅
• 来源期刊: 电声技术
• 学科: 工学
• 关键词: 社区服务 自动通知 语音信箱 语音查询
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 所属期刊栏目: 通信电声
• 页码范围: 67-70
• 页数: 4页
• 分类号: TN916
• 字数: 1987字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-8684.2010.04.016

摘要

随着计算机技术与通信技术的融合,计算机电话集成技术推动了电话服务自动化的发展.针对大部分退休人员不能熟练运用手机和网络,故社区服务主要还是利用固定电话来进行.结合电话语音卡、数据库以及软件实现自动通知、语音信箱、语音查询3个功能,涉及到电话线路状态检测、摘挂机、双音多频检测、录放音、文语转换(TTS)等多个方面的内容.经测试使用,以上功能能够满足社区服务工作的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡寅	昆明理工大学应用技术学院	8	8	2.0	2.0