浅谈微博客时代的企业危机公关

• 作者: 胡广梅
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: "微博客" 意见领袖 危机公关
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 185-186
• 分类号: F270
• 字数: 4244字
• 语种: 中文

摘要

最近美国企业掀起了一股向社会化网络迁移的风潮,很多国际知名企业都在向"微博客"社区发送信息以平息危机,究竟微博客和企业危机公关有着怎样的关系?是加剧了危机管理的难度还是增添了一条解决危机的有效途径?微博客时代的企业危机公关有何特点?其前提与核心又是什么?企业在解决危机时有哪些对策?等等,在网络助推的危机事件满天飞的今天,这些无疑都成为企业关注的焦点议题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡广梅	中国社会科学院财政与贸易经济研究所	2	21	1.0	2.0