乐山市沙湾区物价局建立网络QQ受理涉企业费咨询、投诉平台

• 来源期刊: 四川物价
• 学科: 经济
• 关键词: 价格投诉 QQ聊天 企业义务 网上咨询 乐山市沙湾区 受理 网络 物价局
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 47
• 页数: 1页
• 分类号: F726

摘要

区境内的主要工业企业义务价格监督员只需点击“QQ”图标即可进行网上咨询或投诉，咨询者便与价格执法人员以QQ聊天的形式“面对面”的交谈，让重点企业感受政府部门公开和谐的服务方式，对需要取证的投诉可以以传真的方式先行把立案或检查依据传真到物价部门及时立案。网络点对点QQ平台既给咨询者（投诉者）营造了轻松和谐的环境，又拓宽了咨询者（投诉者）的沟通渠道，提高了12358价格举报的知名度，增强企业对价格举报的信任感，提高了受理价格投诉的效率。