护患纠纷发生原因及对策

• 作者: 刁新红 刘素红 张翠
• 来源期刊: 中国实用神经疾病杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 原因 对策
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 19-20
• 分类号: R47
• 字数: 1879字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5110.2010.12.013

摘要

目的 探讨护患纠纷发生的原因及预防对策.方法 采用回顾性统计学方法对我院4年来32例护患纠纷进行分析.结果 原因主要包括医疗收费、服务态度、沟通障碍、法律意识及业务素质.结论 严格收费制度,提高服务质量,加强护患沟通,提高业务素质,是减少护患纠纷的关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘素红	河南平顶山市第二人民医院泌尿科	4	6	2.0	2.0
2	刁新红	河南平顶山市第二人民医院泌尿科	4	6	2.0	2.0
3	张翠	河南平顶山市第二人民医院泌尿科	6	6	2.0	2.0