当前中国汽车产品与服务质量现状分析

• 作者: 欧阳惠芳
• 来源期刊: 质量与市场
• 关键词: 中国汽车 产品质量 服务质量
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

中国汽车产销量2010年预计达1700万辆,中国已成为世界汽车生产和消费大国,但在汽车产业快速发展的过程中,一些汽车企业生产的产品和售后服务存在一定的质量问题,给消费者、社会公共安全带来隐患,对促进汽车产业健康发展形成一定的障碍.本文就当前中国汽车产品与服务质量存在的问题进行分析,对汽车生产企业、售后服务企业和消费者提出相关建议.汽车生产企业尤其要重视产品制造和售后服务质量保障体系和人才队伍建设,消费者在汽车购买、维修和使用过程中要逐步提高辨别汽车产品性能和售后服务质量的能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧阳惠芳		7	11	2.0	3.0