以预付卡为切入点 积极推进服务领域消费维权工作

• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者 服务类 维权工作 2007年 数据显示 卡消费 商品
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: F812.45

摘要

上海12315消费者申（投）诉举报中心的统计数据显示,2007年,服务类申（投）诉占43%,2008年为50%,去年上升到58%,原先以商品问题为主的格局已经发生了重大变化,其中涉及预付卡消费的4163件,同比增长近50%,高居服务类消费者申（投）诉的第二位。