3G时代中国移动全业务竞争环境下的渠道策略思考

• 作者: 戴智
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 3G 中国移动 全业务 渠道 策略
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 页码范围: 125-127
• 分类号: F276
• 字数: 3738字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2010.09.050

摘要

通过2008年的电信业重组,新电信、新联通和新移动三家全业务电信运营商成立.2009年1月,随着3张3G牌照的发放,中国电信市场正式进入3G时代.文中通过对中国移动渠道发展现状和目前突出问题的分析,深入思考了中国移动渠道策略在3G时代全业务竞争环境下的症结所在.指出中国移动在渠道策略上存在效益、客户需求和协同运作三方面的平衡发展的必然要求.进而,提出了中国移动未来的渠道策略必须兼顾"渠道效益"、"渠道协同"和"客户服务"三个方面的平衡.最后文中文创新性地提出了3G全业务竞争时代,中国移动渠道策略调整的四个主要方向.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴智	上海交通大学深圳研究院	1	17	1.0	1.0