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从客户终端服务切入全力提升客户感知
从客户终端服务切入全力提升客户感知
作者:
罗军
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文献信息
篇名
从客户终端服务切入全力提升客户感知
来源期刊
电信技术
学科
关键词
年,卷(期)
2010,(3)
所属期刊栏目
特别报道:面向全业务 构建高效的运营支撑系统
研究方向
页码范围
16-17
页数
分类号
字数
2612字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1000-1247.2010.03.003
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
罗军
3
10
2.0
3.0
传播情况
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引文网络
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电信技术
主办单位:
人民邮电出版社
出版周期:
月刊
ISSN:
1000-1247
CN:
11-2100/TN
开本:
大16开
出版地:
北京市丰台区成寿路11号邮电大厦8层
邮发代号:
2-675
创刊时间:
1954
语种:
chi
出版文献量(篇)
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总被引数(次)
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